हरियाणा सरकार अब कैब बेस के किराए को अधिसूचित करेगी, डेड माइलेज चार्ज पर लगाई रोक

हरियाणा सरकार ने ‘हरियाणा मोटर वाहन (संशोधन) नियम, 2026’ को अधिसूचित किया है, जो अब ओला, उबर और रैपिडो जैसे कैब एग्रीगेटर्स द्वारा यात्रियों से लिए जाने वाले किराए को नियंत्रित करेगा।

इससे पहले 18 मई को हरियाणा कैबिनेट की बैठक में इन नियमों को मंजूरी दी गई थी।

21 मई को जारी नियमों के अनुसार, हरियाणा सरकार एग्रीगेटर से सेवाओं का लाभ उठाने वाले यात्रियों/ग्राहकों से लिए जाने वाले मोटर वाहनों की संबंधित श्रेणी या श्रेणी के लिए किराया या आधार किराया अधिसूचित कर सकती है। हालांकि, यदि राज्य सरकार द्वारा आधार किराया या आधार किराया अधिसूचित नहीं किया जाता है, तो कैब एग्रीगेटर ऐसा करेगा और यह तब तक लागू रहेगा जब तक कि राज्य सरकार किराया निर्धारित नहीं कर लेती।

किसी भी यात्री से डेड माइलेज के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा, सिवाय इसके कि जब सवारी का लाभ उठाने की दूरी तीन किलोमीटर से कम हो, और किराया केवल यात्रा के मूल बिंदु से गंतव्य के बिंदु तक लिया जाएगा – जहां यात्री को छोड़ा गया है।

मोटर वाहन के साथ सवार चालक, “एग्रीगेटर और/या डिलीवरी सेवा प्रदाता को लागू किराए का कम से कम 80 प्रतिशत प्राप्त होगा, जिसमें चालक के किराए के तहत सभी लागत शामिल हैं। एग्रीगेटर के स्वामित्व वाले वाहनों के लिए, ड्राइवरों को किराए का कम से कम 60 प्रतिशत मिलना चाहिए।

गतिशील मूल्य निर्धारण

अधिसूचित नियम “गतिशील मूल्य निर्धारण” को परिभाषित करते हैं, जिसका अर्थ है कैब एग्रीगेटर के किराया एल्गोरिदम का आउटपुट, जो यात्रा की कीमत को बढ़ाता है जब यात्राओं की मांग आपूर्ति से अधिक हो जाती है। यदि डायनेमिक प्राइसिंग अनुचित रूप से लागू की जाती है, तो कैब एग्रीगेटर का लाइसेंस रद्द कर दिया जाएगा।

सवारी रद्द करना

ऐप पर यात्रा स्वीकार करने के बाद ड्राइवर द्वारा बुकिंग रद्द करने पर, किराए का 10 प्रतिशत जुर्माना लगाया जाएगा, जो 100 रुपये से अधिक नहीं होगा, जहां एग्रीगेटर और/या डिलीवरी सेवा प्रदाता द्वारा वैध के रूप में पहचाने गए कारण के बिना ऐसा रद्द किया जाता है।

हालांकि, किसी यात्री द्वारा बुकिंग रद्द करने पर, किराए का 10 प्रतिशत, जो 100 रुपये से अधिक नहीं है, तब वसूला जाएगा जब ऐसा रद्दीकरण बिना किसी वैध कारण के किया जाता है और एग्रीगेटर और/या डिलीवरी सेवा प्रदाता की वेबसाइट और ऐप पर विधिवत और विशेष रूप से उल्लेख किया जाता है।

यात्रियों, ड्राइवरों के लिए बीमा

कैब एग्रीगेटर्स को यात्रियों के लिए न्यूनतम 5 लाख रुपये का बीमा कवर सुनिश्चित करना होगा। उन्हें ऑन-बोर्ड प्रत्येक ड्राइवर के लिए कम से कम 5 लाख रुपये का स्वास्थ्य बीमा सुनिश्चित करना होगा, जिसे हर साल केंद्र सरकार द्वारा अधिसूचित प्रतिशत से बढ़ाया जाएगा। इसी तरह, उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि विमान में सवार प्रत्येक चालक के लिए कम से कम 10 लाख रुपये का टर्म इंश्योरेंस न हो।

यात्रियों के लिए सुरक्षा

प्रत्येक ऑन-बोर्ड वाहन में एक पैनिक बटन के साथ एक कार्यात्मक जीपीएस ट्रैकिंग डिवाइस, उपयुक्त क्षमता का एक अग्निशामक यंत्र, एक प्राथमिक चिकित्सा किट और वाहन के अंदर प्रदर्शित ड्राइवर के लाइसेंस की एक प्रति होनी चाहिए।

ड्राइवरों को ऐप-असाइन किए गए मार्ग का पालन करना चाहिए, और कोई भी विचलन स्वचालित रूप से एग्रीगेटर के 24×7 नियंत्रण कक्ष को अलर्ट ट्रिगर करेगा। एक यात्री की लाइव लोकेशन-शेयरिंग सुविधा पूरी यात्रा के दौरान सक्रिय रहेगी, लेकिन यात्रा समाप्त होने के बाद स्वचालित रूप से अक्षम हो जाएगी।

लाइसेंस शुल्क

हरियाणा में राइड या डिलीवरी एग्रीगेटर के रूप में काम करने की इच्छुक किसी भी कंपनी को अब 5 लाख रुपये का लाइसेंस शुल्क देना होगा और अपने बेड़े के आकार के आधार पर 50 लाख रुपये तक की बैंक गारंटी देनी होगी।

लाइसेंस पांच साल के लिए वैध होते हैं, नवीनीकरण की लागत 25,000 रुपये होती है। 1 जनवरी, 2026 से शामिल किया जाने वाला बेड़ा राज्य के एनसीआर क्षेत्र में संचालन के लिए केवल सीएनजी, ईवी, बैटरी से चलने वाला या कोई अन्य स्वच्छ ईंधन होगा। एग्रीगेटर यात्रा के समग्र अनुभव की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए ड्राइवर और यात्री दोनों के लिए ऐप में एक तंत्र विकसित करेगा।

परिवहन आयुक्त के पास यात्री या चालक सुरक्षा सुनिश्चित करने में विफलता, अनुचित गतिशील मूल्य निर्धारण या अनुचित किराया विभाजन, चालक अनुबंधों का सम्मान करने में विफलता, सुरक्षा मानकों के उल्लंघन के कारण सड़क दुर्घटनाएं और गंभीर वित्तीय अनियमितताएं शामिल हैं, उल्लंघन के लिए कैब एग्रीगेटर्स के लाइसेंस को तीन महीने तक निलंबित करने की शक्ति है

यदि निलंबन को उचित नहीं समझा जाता है, तो उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर 1 लाख रुपये से 1 करोड़ रुपये तक का जुर्माना लगाया जा सकता है। बार-बार अपराध करने वालों को तीन वित्तीय वर्षों के भीतर दो बार निलंबित किया जाता है और उनकी बैंक गारंटी जब्त कर ली जाती है और अन्य राज्यों और केंद्र सरकार को औपचारिक रूप से अधिसूचित किया जाता है।

हरियाणा में एग्रीगेटर्स और डिलीवरी सर्विस प्रोवाइडर्स की लिस्ट में ओला कैब, उबर इंडिया, मिंत्रा, ब्लू डार्ट, डेल्हीवरी, डीएचएल, एकार्ट लॉजिस्टिक्स, डीटीडीसी, फ्लिपकार्ट, जोमैटो, स्विगी, अमेजन आदि शामिल हैं।