हिमाचल प्रदेश राज्य सहकारी बैंक ने 17 जुलाई शाम 5 बजे से 22 जुलाई सुबह 10 बजे तक अपनी सभी बैंकिंग सेवाओं में नियोजित और अस्थायी निलंबन की घोषणा की है।
बैंक के प्रबंध निदेशक विनय सिंह ने कहा, “यह संक्षिप्त विराम एक महत्वपूर्ण तकनीकी परिवर्तन प्राप्त करने के लिए आवश्यक है क्योंकि बैंक अपने पूरे मुख्य परिचालन को विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त ‘फिनेकल’ कोर बैंकिंग सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित कर रहा है। यह रणनीतिक बदलाव बैंक के आधुनिकीकरण की दिशा में एक बड़ा कदम है, जिसका उद्देश्य हमारे मूल्यवान ग्राहकों को अधिक सुरक्षित, तेज और बेहतर बैंकिंग अनुभव प्रदान करना है।
उन्होंने कहा, “इस डाउनटाइम अवधि के दौरान, बैंक की शाखा बैंकिंग, एटीएम सेवाएं, इंटरनेट और मोबाइल बैंकिंग, यूपीआई सेवाएं, आईएमपीएस, एनईएफटी, आरटीजीएस, रुपे डेबिट कार्ड सेवाएं और एईपीएस पूरी तरह से निलंबित रहेंगी।
उन्होंने कहा कि बैंक अपने ग्राहकों के विश्वास का बहुत सम्मान करता है और इस अस्थायी असुविधा के लिए खेद व्यक्त करता है।
उन्होंने आगे कहा कि सभी ग्राहकों से विनम्रतापूर्वक अनुरोध किया जाता है कि वे 17 जुलाई को शाम 5 बजे से पहले अपनी आवश्यक वित्तीय जरूरतों, नकद निकासी और बिल भुगतान की योजना बनाएं और किसी भी जरूरी लेनदेन को समय पर पूरा करें। हम अपने सभी ग्राहकों को आश्वस्त करते हैं कि सभी बैंकिंग सेवाएं 22 जुलाई से नए ‘फिनेकल’ सॉफ्टवेयर के साथ पूरी तरह से फिर से शुरू हो जाएंगी। इस नए युग की शुरुआत के साथ, ग्राहकों को पहले से कहीं अधिक तेज लेनदेन, बेहद मजबूत सुरक्षा और एक आसान डिजिटल बैंकिंग अनुभव का अनुभव होगा।
बैंक ने लोगों से अपील की है कि वे इस संक्रमण के दौरान किसी भी आपातकालीन सहायता या अपडेट के लिए अधिकृत टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर 1800-180-8090 डायल करके या किसी भी सहायता या प्रश्न के मामले में www.hpscb.bank.in बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर संपर्क करें।
