आयकर विभाग के ई-फाइलिंग पोर्टल पर शुक्रवार दोपहर को एक बड़ी तकनीकी खराबी आ गई, जिससे करदाता, चार्टर्ड अकाउंटेंट (सीए) और कर अधिवक्ता आयकर रिटर्न (आईटीआर) अपलोड करने में असमर्थ हो गए। लंबे समय तक व्यवधान ने व्यापक चिंता पैदा कर दी है, फॉर्म 1 और 2 में आईटीआर दाखिल करने की 31 जुलाई की समय सीमा तेजी से आ रही है।
चार्टर्ड अकाउंटेंट और टैक्स प्रैक्टिशनर्स के अनुसार, पोर्टल सुबह पहुंच से बाहर हो गया और दिन के अधिकांश समय काफी हद तक गैर-कार्यात्मक रहा। इस वजह से देशभर में हजारों टैक्सपेयर अपना रिटर्न फाइल नहीं कर पा रहे थे या कंप्लायंस से जुड़े दूसरे काम पूरे नहीं कर पा रहे थे।
टैक्स प्रोफेशनल्स ने कहा कि ई-फाइलिंग वेबसाइट पर पिछले 10 दिनों से रुक-रुक कर तकनीकी गड़बड़ियां आ रही हैं। हालांकि पहले के व्यवधानों को आम तौर पर थोड़े समय के भीतर हल किया गया था, शुक्रवार का आउटेज काफी अधिक गंभीर था, जिसमें पोर्टल कई घंटों तक पहुंच योग्य नहीं था।
कर दाखिल करने के मौसम की सबसे व्यस्त अवधि में से एक के दौरान व्यवधान ने पेशेवरों को प्रभावित किया है। सीए ने चेतावनी दी कि अगर तकनीकी समस्याएं बनी रहती हैं, तो कई करदाता अपने कर दायित्वों का पालन करने के लिए हर संभव प्रयास करने के बावजूद 31 जुलाई की समय सीमा को पूरा करने में विफल हो सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं ने कई समस्याओं की सूचना दी, जिसमें त्रुटि संदेश, विफल लॉगिन प्रयास और पूर्ण रिटर्न अपलोड करने में असमर्थता शामिल है। आउटेज ने रिटर्न सत्यापन और जमा करने की प्रक्रियाओं को भी बाधित कर दिया, जिससे व्यक्तिगत करदाताओं और कई फाइलिंग का प्रबंधन करने वाले पेशेवरों दोनों को असुविधा हुई।
चार्टर्ड अकाउंटेंट्स ने केंद्रीय वित्त मंत्रालय और केंद्रीय प्रत्यक्ष कर बोर्ड (सीबीडीटी) से तत्काल हस्तक्षेप करने और पोर्टल के सामान्य कामकाज को बहाल करने का आग्रह किया है। उन्होंने सरकार से यह भी अनुरोध किया है कि यदि तकनीकी समस्याएं जारी रहती हैं तो आईटीआर दाखिल करने की समय सीमा बढ़ाने पर विचार किया जाए, यह तर्क देते हुए कि करदाताओं को उनके नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के लिए दंडित नहीं किया जाना चाहिए।
कर पेशेवरों ने इस बात पर जोर दिया कि सुचारू अनुपालन सुनिश्चित करने और करदाताओं के लिए अनावश्यक कठिनाई को रोकने के लिए पीक फाइलिंग सीजन के दौरान एक स्थिर और विश्वसनीय ई-फाइलिंग प्रणाली महत्वपूर्ण है।
शुक्रवार शाम तक, तकनीकी समस्या को पूरी तरह से हल नहीं किया गया था, कई उपयोगकर्ताओं को आयकर विभाग के ई-फाइलिंग पोर्टल तक पहुंचने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था।
