दिल्ली की मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता ने रोहिणी सेक्टर 16 में अंबेडकर भवन से संचालित होने वाले उप-पंजीयक कार्यालयों की स्थिति पर शुक्रवार को नाराजगी व्यक्त की और अधिकारियों को एक सप्ताह के भीतर मरम्मत और सुधार कार्यों को पूरा करने का निर्देश दिया।
मुख्यमंत्री ने राजस्व विभाग के ई-उप-पंजीयक कार्यालयों VI-A (मॉडल टाउन/पीतमपुरा) और VI-C (रोहिणी) के औचक निरीक्षण के दौरान स्वच्छता, नागरिक सुविधाओं, रिकॉर्ड प्रबंधन और समग्र कामकाज की समीक्षा की। अधिकारियों ने कहा कि गुप्ता ने खराब रोशनी, खराब एयर कंडीशनर, टूटे हुए फर्श, अशुद्ध शौचालय, अपर्याप्त बैठने और खराब रखरखाव सहित कई कमियां पाईं। उन्होंने कहा कि संपत्ति पंजीकरण और दस्तावेजीकरण के काम के लिए लोगों द्वारा प्रतिदिन दौरा करने वाले कार्यालयों में ऐसी शर्तें अस्वीकार्य हैं।
मुख्यमंत्री ने आगंतुकों के साथ भी बातचीत की, जिनमें से कई ने लंबे समय तक प्रतीक्षा करने, बैठने की कमी, खराब एयर कंडीशनिंग और उचित टोकन सिस्टम की अनुपस्थिति के बारे में शिकायत की।
अधिकारियों को मुद्दों को तुरंत हल करने का निर्देश देते हुए, गुप्ता ने कहा कि नागरिकों को सरकारी सेवाओं का उपयोग करने के दौरान असुविधा का सामना नहीं करना चाहिए। उन्होंने जोर देकर कहा कि सार्वजनिक कार्यालयों में एक सम्मानजनक और आरामदायक वातावरण प्रदान करना सरकार की जिम्मेदारी है।
उन्होंने अधिकारियों को एक सप्ताह के भीतर सभी सुधार कार्यों को पूरा करने का आदेश दिया, जिसमें एयर कंडीशनर की मरम्मत, दोषपूर्ण रोशनी को बदलना, क्षतिग्रस्त फर्श और टाइल्स को ठीक करना, स्वच्छता में सुधार और आगंतुकों के लिए बैठने की जगह बढ़ाना शामिल है।
मुख्यमंत्री ने रिकॉर्ड हैंडलिंग और इमारत में स्क्रैप सामग्री और अप्रयुक्त वस्तुओं की उपस्थिति पर भी चिंता जताई। उन्होंने अधिकारियों को रखरखाव में सुधार करने और साफ-सफाई और बुनियादी सुविधाओं की नियमित निगरानी के लिए जिम्मेदार अधिकारियों की नियुक्ति करने के निर्देश दिए।
निरीक्षण के दौरान, गुप्ता ने रिकॉर्ड रूम की स्थिति की समीक्षा की और अधिकारियों को महत्वपूर्ण राजस्व दस्तावेजों की सुरक्षा, संरक्षण और डिजिटलीकरण को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया।
सार्वजनिक सेवाओं में देरी को लेकर सख्त रुख अपनाते हुए मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को भ्रष्टाचार, उत्पीड़न और नागरिकों के काम को आगे बढ़ाने में अनावश्यक देरी के खिलाफ चेतावनी दी। उन्होंने कहा कि अगर रिश्वत या जानबूझकर देरी की शिकायतें मिलती हैं तो सख्त कार्रवाई की जाएगी।
उन्होंने कहा, “हमारी सरकार की प्राथमिकता पारदर्शी, भ्रष्टाचार मुक्त और सम्मानजनक सार्वजनिक सेवाओं को सुनिश्चित करना है। नागरिकों को वैध काम के लिए एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय में भागना नहीं पड़ना चाहिए।
अधिकारियों ने कहा कि मुख्यमंत्री ने एक सप्ताह के भीतर सुधार कार्यों पर एक विस्तृत रिपोर्ट मांगी थी और संकेत दिया था कि वह प्रगति की समीक्षा के लिए अनुवर्ती निरीक्षण करेंगी।
