एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने क्षेत्र में उभरती सुरक्षा स्थिति के कारण सऊदी अरब में प्रमुख गंतव्यों के लिए अपने उड़ान संचालन को निलंबित करने की घोषणा की है, जिससे प्रभावित यात्रियों को मानार्थ रीबुकिंग विकल्प या पूर्ण रिफंड की पेशकश की गई है।
आधिकारिक परामर्श के अनुसार, रियाद और दम्माम से आने-जाने वाली उड़ानें 7 नवंबर तक निलंबित रहेंगी, जबकि जेद्दा से जुड़ने वाली सेवाएं 31 अक्टूबर तक निलंबित रहेंगी।
एयरलाइंस ने एक्स पर साझा किए गए एक संयुक्त परामर्श में कहा, “क्षेत्र में मौजूदा स्थिति को देखते हुए, रियाद और दम्माम से एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानें 7 नवंबर 2026 तक निलंबित रहेंगी, जबकि जेद्दा से आने-जाने वाली सेवाएं 31 अक्टूबर 2026 तक निलंबित रहेंगी।
इसमें कहा गया है, “24 अक्टूबर 2026 को या उससे पहले जारी की गई कन्फर्म बुकिंग रखने वाले मेहमान लचीले रीबुकिंग विकल्पों का लाभ उठा सकते हैं या अपनी बुकिंग रद्द होने पर पूर्ण रिफंड का विकल्प चुन सकते हैं।
एयर इंडिया ने 24 अक्टूबर को या उससे पहले की गई बुकिंग के लिए एक बार की मानार्थ तारीख में बदलाव की अनुमति दी है।
7 नवंबर तक की मूल यात्रा की तारीखों के साथ रियाद और दम्माम से यात्रा करने वाले यात्री, वे “21 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए उपलब्धता के अधीन, सऊदी अरब में किसी भी परिचालन एयर इंडिया स्टेशन से या उससे एक बार की मानार्थ रीबुकिंग का लाभ उठा सकते हैं।
दूसरी ओर, जेद्दा से यात्रा करने वाले लोग 31 अक्टूबर तक की मूल यात्रा की तारीख के साथ यात्रा कर रहे हैं, एयरलाइन ने कहा, “इसी तरह 14 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए उपलब्धता के अधीन, सऊदी अरब में किसी भी परिचालन एयर इंडिया स्टेशन से या उससे एकमुश्त मानार्थ रीबुकिंग का लाभ उठा सकते हैं।
एयर इंडिया एक्सप्रेस के यात्रियों को सऊदी अरब और बहरीन दोनों में विस्तारित वैकल्पिक मार्ग की पेशकश की जा रही है।
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने एक बयान में कहा, “रियाद और दम्माम सेक्टरों पर बुक किए गए मेहमानों को 24 अक्टूबर 2026 को या उससे पहले बुकिंग के साथ और 7 नवंबर 2026 तक की मूल यात्रा की तारीख के साथ सऊदी अरब या बहरीन और भारत में किसी भी परिचालन एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टेशन से 21 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए एकमुश्त मानार्थ रीबुकिंग का लाभ मिल सकता है। ” वाहक ने कहा।
बयान में कहा गया है, “24 अक्टूबर 2026 को या उससे पहले की गई बुकिंग और 31 अक्टूबर 2026 तक की मूल यात्रा की तारीख वाले जेद्दा सेक्टर पर बुक किए गए मेहमान इसी तरह 14 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए सऊदी अरब या बहरीन और भारत में किसी भी चालू एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टेशन से या वहां से एकमुश्त मानार्थ रीबुकिंग का लाभ उठा सकते हैं।
एयरलाइन ने कहा कि समर्पित सहायता दल अपने शहर बुकिंग कार्यालयों और कॉल सेंटरों के माध्यम से प्रभावित यात्रियों की सहायता कर रहे हैं।
इंडिगो ने सऊदी अरब में बदलती सुरक्षा स्थिति को देखते हुए जेद्दा, दम्माम और मदीना से आने-जाने वाली अपनी सभी उड़ानों को रद्द करने की अवधि शनिवार, 31 अक्टूबर तक बढ़ा दी है।
एयरलाइन ने एक यात्रा परामर्श में निर्णय की पुष्टि की, इस बात पर जोर दिया कि यात्री और चालक दल की सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है क्योंकि यह संबंधित अधिकारियों के साथ समन्वय करती है।
एयरलाइन ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “सावधानीपूर्वक मूल्यांकन के बाद, जेद्दा, दम्माम और मदीना से आने-जाने वाली उड़ानें भी 31 अक्टूबर 2026 (शामिल) तक रद्द रहेंगी।
“हमारे ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई हमारे हर निर्णय का मार्गदर्शन करती रहती है। हम सुरक्षित संचालन सुनिश्चित करने के लिए संबंधित अधिकारियों के साथ करीबी समन्वय में हैं।
यह एयरलाइन द्वारा घोषणा किए जाने के एक दिन बाद आया है कि रियाद से “उड़ानें 31 अक्टूबर 2026 (समावेशी) तक रद्द रहेंगी, जबकि जेद्दा, दम्माम और मदीना से आने-जाने वाली उड़ानें 27 अक्टूबर 2026 (समावेशी) तक रद्द रहेंगी।
शुक्रवार को अकासा एयर ने सऊदी अरब में बढ़ती सुरक्षा स्थिति के बीच जेद्दा से आने-जाने वाली अपनी उड़ानों के निलंबन को 10 नवंबर तक और रियाद से 30 नवंबर तक बढ़ा दिया।
व्यापक उड़ान व्यवधानों पर प्रतिक्रिया देते हुए, जेद्दा में भारत के महावाणिज्य दूतावास ने भारतीय नागरिकों, विशेष रूप से रद्द होने से प्रभावित उमरा तीर्थयात्रियों का समर्थन करने के लिए एक विस्तृत परामर्श जारी किया।
वाणिज्य दूतावास ने कहा कि वह जेद्दा और मक्का में संचालित अपने चौबीसों घंटे चलने वाले नियंत्रण कक्षों के माध्यम से सक्रिय रूप से सहायता प्रदान कर रहा है। स्थानीय भारतीय समुदाय संघों और स्वयंसेवकों द्वारा समर्थित, मिशन भोजन, आवश्यक दवाओं और जहां भी आवश्यक हो, तत्काल राहत की सुविधा प्रदान कर रहा है।
राजनयिक मिशन यात्रियों के रिफंड के संबंध में भारतीय एयरलाइंस के साथ निरंतर संपर्क बनाए हुए है और भारतीय उमरा टूर ऑपरेटरों को उन एयरलाइनों से जोड़ रहा है जो भारत के लिए उड़ानें संचालित करना जारी रखती हैं। ये वैकल्पिक यात्रा व्यवस्थाएं सीट की उपलब्धता, लागू हवाई किराए और विशिष्ट एयरलाइन दिशानिर्देशों के अधीन हैं।
वाणिज्य दूतावास ने सभी प्रभावित यात्रियों से आग्रह किया कि वे अपनी संबंधित एयरलाइंस, ट्रैवल एजेंटों और उमरा सेवा प्रदाताओं के साथ नियमित संपर्क में रहें, जो कि फंसे हुए भारतीय नागरिकों की जल्द वापसी की सुविधा के लिए सभी हितधारकों के साथ काम करना जारी रखता है।
