यूटी प्रशासन अगले महीने से संपत्ति पंजीकरण को ऑनलाइन उपलब्ध कराने के लिए तैयार है, जो कई अन्य संपत्ति से संबंधित सेवाओं के अनुरूप है जिन्हें पहले ही ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया गया है।
नई प्रणाली का उद्देश्य संपत्ति मालिकों द्वारा एस्टेट कार्यालय और तहसीलदार के कार्यालय में बार-बार आने को कम करना और पंजीकरण प्रक्रिया को अधिक कागज रहित और पारदर्शी बनाना है।
एस्टेट ऑफिस के अधिकारियों के अनुसार, यूटी में हर दिन आठ से 10 संपत्तियां पंजीकृत होती हैं।
प्रस्तावित प्रणाली के तहत, पंजीकरण प्रक्रिया को पोर्टल पर उपलब्ध कराए गए आवश्यक प्रक्रिया और दस्तावेजों के साथ ऑनलाइन लाया जाएगा। नई व्यवस्था के हिस्से के रूप में, पंजीकरण विलेख का एक मसौदा पोर्टल पर पहले से डाउनलोड के लिए उपलब्ध होगा, जिससे आवेदक विवरणों की जांच कर सकेंगे, जिससे त्रुटियों की संभावना कम हो जाएगी और सुधार या स्पष्टीकरण के लिए बार-बार कार्यालय जाने की आवश्यकता होगी। आवेदकों को केवल अपनी तस्वीर लेने के लिए कार्यालय जाना होगा।
वर्तमान में, लोगों को संपत्ति पंजीकरण के लिए तहसीलदार के कार्यालय का दौरा करना पड़ता है, इस प्रक्रिया में अक्सर दो से तीन घंटे लगते हैं। गुम दस्तावेजों या विसंगतियों के मामले में, आवेदकों को अतिरिक्त दौरे करने पड़ सकते हैं। अधिकारियों ने कहा कि ऑनलाइन प्रणाली से इस असुविधा को कम करने की उम्मीद है।
नई प्रणाली बिचौलियों की भूमिका पर भी अंकुश लगाएगी जो अक्सर संपत्ति पंजीकरण की सुविधा के लिए आवेदकों से शुल्क लेते हैं।
यूटी प्रशासन ने हाल ही में “ई-संपदा सीएचडी” मोबाइल एप्लिकेशन और फेसलेस सर्विस डिलीवरी सुविधा लॉन्च की थी। एप्लिकेशन निवासियों को सीधे अपने फोन से एस्टेट कार्यालय सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है। इस ऐप के माध्यम से, नागरिक किसी संपत्ति का विवरण देख सकते हैं, पहले से जमा किए गए आवेदन की स्थिति की जांच कर सकते हैं, किसी संपत्ति के खिलाफ बकाया देख सकते हैं और व्यक्तिगत रूप से एस्टेट कार्यालय में जाने के बिना ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं या ट्रैक कर सकते हैं।
फेसलेस सर्विस डिलीवरी सुविधा आवेदकों को अपॉइंटमेंट या एस्टेट कार्यालय में जाने की आवश्यकता के बिना, आवेदन और सहायक दस्तावेज ऑनलाइन जमा करने में सक्षम बनाती है, दस्तावेजों को प्रसंस्करण के लिए संबंधित शाखा को डिजिटल रूप से अग्रेषित किया जाता है।
इस सुविधा के तहत, एस्टेट कार्यालय की संपत्ति से संबंधित सेवाएं अब आवेदक और डीलिंग अधिकारी के बीच किसी भी भौतिक इंटरफेस के बिना – आवेदन जमा करने से लेकर इसके अंतिम निपटान तक – पूर्ण, एंड-टू-एंड ऑनलाइन आधार पर प्रदान की जाती हैं।
अधिकारी ने कहा कि जो लोग मोबाइल फोन या वेबसाइट का उपयोग करने में माहिर नहीं हैं, या जो इन सुविधाओं का ठीक से उपयोग करने में असमर्थ हैं, उनके लिए इस उद्देश्य के लिए पास के संपर्क केंद्र पर जाने या मोबाइल एप्लिकेशन तक पहुंचने और अपना आवेदन जमा करने के लिए परिवार के किसी सदस्य से सहायता लेने का विकल्प भी है।
